2025 카카오 Staff HR 자기소개서 와 면접자료

1. 어떤 문제를 해결할 때, Why를 놓치지 않고 문제의 본질을 찾는 데 집중했던 경험이 있다면 적어주세요.

대학교 3학년 때 동아리에서 새내기 환영 행사를 준비한 적이 있습니다. 여러 해 동안 같은 형식으로 행사가 치러졌지만, 참여 인원이 매년 줄어드는 현상이 반복되고 있었습니다. 처음에는 단순히 홍보가 부족해서라고 생각해 SNS 게시글을 늘리고, 안내 포스터도 더 크게 만들어 보았습니다. 하지만 효과는 미미했고, 행사 당일에도 예년보다 참여 인원이 오히려 더 적었습니다. 그때부터 단순히 겉으로 드러난 현상이 아니라 ‘왜 학생들이 참여하지 않을까’라는 질문을 가지고 접근하게 됐습니다.
우선, 동아리 신입 부원들과 기존 부원들에게 행사에 대한 생각을 직접 물었습니다. 설문지와 1:1 인터뷰를 통해 새내기와 기존 구성원이 어떤 기대와 불만을 가지고 있는지 확인했습니다. 예상과 달리, 많은 신입 부원들이 “행사 내용이 매년 비슷해서 흥미가 떨어진다” “처음 보는 선배들과 어색함이 커서 불편하다”라는 의견을 냈습니다. 기존 부원들은 “신입들이 오면 좋겠지만 어떻게 분위기를 이끌어야 할지 부담된다”는 속마음을 털어놓았습니다. …