본문/내용
1. 지금까지 학업이나 일 등을 하면서 새로운 시도나 다르게 해 본 경험과 그에 대한 결과를 구체적으로 기술해 주세요.
저는 대학 시절 마케팅 수업 프로젝트에서 기존과는 전혀 다른 접근 방식을 시도했던 경험이 있습니다. 당시 주제는 “신제품 출시 전략 수립”이었는데, 대부분의 팀이 설문조사와 문헌조사를 기반으로 소비자 니즈를 분석했습니다. 하지만 저는 단순히 데이터를 수집하는 방식으로는 차별성을 확보하기 어렵다고 생각했습니다. 그래서 팀을 이끌며 실제 소비자 체험 기반의 리서치를 기획했습니다.
저희 팀은 신제품 콘셉트와 유사한 기존 제품을 소비자들에게 직접 체험하게 하고, 그 과정에서 관찰한 행동과 표정, 대화 내용을 기록했습니다. 이후 설문조사와 병행하여 정성적정량적 데이터를 함께 수집했습니다. 이 과정은 시간이 오래 걸리고 초기에는 팀원들의 부담도 컸지만, 소비자의 생생한 반응을 기반으로 한 데이터는 설문만으로 얻을 수 없는 깊이를 제공했습니다.
결과적으로 저희 팀은 단순히 “어떤 기능이 필요하다”라는 차원에서 그치지 않고, 소비자가 제품을 사용할 때 느끼는 불편함과 만족 포인트를 구체적으로 제시…