본문/내용
1. [국문] Technical Support Engineer는 정기적으로 발생하는 문제 뿐만 아니라 예상치 못한 문제에 빠르게 대응해야 합니다. 이전에 경험해보지 못한 문제를 해결했던 경험이 있다면 설명해주세요. 당시 문제를 어떻게 파악했으며, 어떤 방법으로 해결책을 찾아 실행했는지 구체적으로 서술해 주세요. (600자)
대학 시절 반도체 공정 실습 프로젝트에서, 포토 공정 장비의 노광 단계에서 갑작스럽게 패턴이 전혀 형성되지 않는 문제가 발생했습니다. 기존에 경험했던 단순 오염이나 레지스트 불균일 문제가 아니었기 때문에, 처음에는 해결책을 찾는 데 난항을 겪었습니다. 저는 우선 문제를 구조적으로 접근하기 위해 장비 로그 데이터를 확인하고, 투사광 세기 및 균일도 데이터를 수집했습니다. 이후 팀원들과 협업하여 원인을 단계별로 나누어 점검했고, 조사 결과 특정 파장의 필터가 미세하게 틀어져 있어 광 균일도가 급격히 떨어진 것이 원인임을 확인했습니다. 단순히 필터를 교체하는 것이 아니라, 파장 안정화 테스트를 추가해 문제 재발을 방지했습니다. 이 경험은 이전에 경험하지 못한 문제라도 데이터를 기반으로 원인을 구조적으로 파악하고, 주도적…