삼성전자 DX부문 영상디스플레이사업부 제품.서비스 마케팅 면접 예상 질문 및 답변

삼성전자 DX부문 영상디스플레이사업부_제품.서비스 마케팅 면접 예상 질문 및 답변

1. 삼성전자 영상디스플레이사업부의 마케팅 직무에 지원한 이유는 무엇입니까
저는 ‘기술이 일상을 바꾼다’는 삼성전자의 가치를 고객에게 효과적으로 전달하는 역할에 매력을 느껴 지원했습니다. 특히 삼성전자의 TV, 모니터, 디스플레이 제품은 단순한 전자기기가 아니라 고객의 생활방식과 밀접히 연결된 서비스 플랫폼이기도 합니다. 대학 시절 글로벌 마케팅 사례 연구에서 삼성 QLED TV의 런칭 전략을 분석했는데, 기술적 혁신과 스토리텔링이 결합되어 고객 인식을 바꾸는 과정을 직접 느꼈습니다. 저 또한 제품/서비스 마케팅 직무에서 데이터 기반 전략과 창의적 캠페인을 통해 글로벌 고객의 생활을 혁신하는 경험을 만들고 싶습니다.

2. 제품 마케팅과 서비스 마케팅의 차이를 어떻게 이해하고 있습니까
제품 마케팅은 제품 자체의 기능, 성능, 디자인을 중심으로 가치 제안을 하는 반면, 서비스 마케팅은 고객이 제품을 사용하는 과정에서 경험하는 ‘전체 여정’을 관리합니다. 예를 들어 TV 제품 마케팅에서는 화질, 디자인, 사운드 기술 등을 강조한다면, 서…(생략)