[면접 합격자료] 호텔신라 호텔&레저 App기획 개발(생활레저) 합격 문항 기출 최종합격

1. 호텔신라의 생활레저 앱 기획 시 고려해야 할 주요 사용자 니즈는 무엇이라고 생각하나요

호텔신라 생활레저 앱 기획 시 고려해야 할 주요 사용자 니즈는 맞춤형 서비스 제공, 실시간 정보 안내, 편리한 예약 시스템, 다양한 혜택과 할인, 사용자 친화적 인터페이스, 신뢰성 높은 정보와 보안, 휴양지 추천과 공유 기능입니다. 사용자들은 시간과 비용을 절감하면서도 질 높은 여가 경험을 원하며, 특히 예약과 결제 과정이 간편하여 빠르게 진행되기를 기대합니다. 예를 들어, 2022년 한국여행수요조사에서 70% 이상의 여행객이 모바일 예약의 편리성을 중요시하며, 60%는 실시간 특가와 할인 혜택에 관심을 보였습니다. 또한, 사용자들은 여행 후 후기를 공유하며 커뮤니티 활성화를 희망하는데, 이는 재방문과 신규 고객 유치를 도모하는 중요한 요소입니다. 최근 트렌드인 라이브 뷰티, 체험 프로그램, 이벤트 정보 제공 등도 고려하면 더욱 경쟁력 있는 서비스가 될 수 있음을 알 수 있습니다. 따라서 사용자 중심의 맞춤형, 간편 기능, 신뢰성 확보가 핵심입니다.

2. 앱의 핵심 기능과 사용자 경험을 설계할 때 어떤 기준으로 우선순위를 정하셨나요

앱의…