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1. 호텔롯데 광고 캠페인 기획 경험이 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
호텔롯데의 광고 캠페인 기획을 담당한 경험이 있습니다. 2022년 여름 시즌 시즌 특화 캠페인을 기획하고 실행하며, 주요 목표는 신규 고객 유입과 브랜드 인지도 향상입니다. 고객 분석과 시장 조사를 기반으로 ‘럭셔리와 편안함’을 컨셉으로 한 광고 메시지를 개발하였고, 이를 온라인과 오프라인 채널에 맞춰 다각도로 펼쳤습니다. 디지털 광고에서는 SNS 인플루언서와 협업하여 10만 명이 넘는 타겟 고객에게 자연스럽게 노출되도록 하였으며, 캠페인 기간 동안 온라인 예약률이 25% 증가하는 성과를 이루어냈습니다. 또한, TV와 지면 광고를 병행하여 브랜드 인지도 조사에서 15% 이상 상승을 기록하였으며, 이를 위해 연간예산 30억 원 이상을 투입하여 광고효과를 극대화하였습니다. 캠페인 후 설문조사 결과, 고객 만족도와 재방문 의사가 20% 이상 향상되었고, 누적 예약 수치는 전년 대비 18% 증가하는 성과를 보였습니다. 이러한 과정을 통해 고객 분석부터 채널 전략, 메시지 개발, 성과 분석에 이르는 전 과정을 기획경험이 있습니다.
2. 호텔롯데 브랜드 이미지를 어떻게 전달…