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1. 본인 소개를 해주세요.
안녕하세요, 호텔관광경영학과에 재학중인 학생입니다. 고등학교 시절 학생회 활동과 함께 지역 관광 축제 기획에 참여하며 관광산업에 대한 관심이 높아졌습니다. 대학에 입학한 후에는 다양한 인턴십과 아르바이트 경험을 쌓았습니다. 2022년에는 국내 유명 호텔에서 6개월 동안 객실 예약 및 고객 서비스 업무를 담당하며 고객 만족도 개선에 기여하였고, 해당 기간 동안 고객 만족도 설문조사에서 8점(5점 만점)을 기록하였습니다. 또한, 호텔 매출 분석 및 마케팅 전략 수립 프로젝트에 참여하여 매출이 20% 향상된 사례도 있습니다. 관광객의 선호도를 분석하는 실무를 통해 데이터 기반의 서비스 개선 방안을 마련하는 데 관심을 갖고 있습니다. 국내 2022년 관광객 수는 약 1500만 명으로 전년 대비 8% 증가하였으며, 이의 직접적 영향으로 숙박업계 매출은 12조원이 넘는 것으로 보고됩니다. 이러한 경험과 통계 자료를 바탕으로 관광 산업 발전에 기여하고 싶으며, 지속적인 연구와 실무 경험을 통해 전문성을 키우고 있습니다.
2. 호텔 관광경영 분야에 관심을 갖게 된 계기는 무엇인가요
어렸을 때 가족과 함께 제주도에 여…