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1. 현대케피코의 핵심 가치와 비전에 대해 어떻게 이해하고 있나요
현대케피코의 핵심 가치는 고객중심, 혁신, 지속가능성, 그리고 상생입니다. 고객중심이라는 가치는 제품 개발과 서비스 제공에서 최우선을 두며, 고객 만족도 향상에 힘쓰고 있습니다. 예를 들어, 2022년에는 고객 불만 접수 건수 대비 해결률이 98%에 달했고, 고객 추천지수(NPS)는 75로 업계 평균인 60보다 높았습니다. 혁신 역량은 연구개발(R&D)에 꾸준히 투자하여 2023년 상반기 기준 150건 이상의 특허를 출원하였으며, 전기차 및 수소차용 연료전지 분야에서도 시장 점유율을 확대해 20% 이상 성장하였습니다. 지속가능성을 위해 친환경 소재 사용률을 2021년 25%에서 2023년 45%로 높였으며, 온실가스 배출량도 이전 대비 30% 감축하였어요. 또한, 상생 차원에서 협력사를 위한 기술 지원 및 공동 연구개발 프로그램을 운영하여 다양한 협력사 매출 성장률이 평균 15% 증가했고, 지역사회 기여도 확산을 위해 사회공헌 활동에도 적극 참여하고 있습니다. 이러한 핵심 가치를 바탕으로 현대케피코는 글로벌 선도 기업으로 자리매김하며, 지속적으로 성장하고 경쟁력을 강화하는 목표를 갖고 …