[면접 합격자료] 현대캐피탈 기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 현대캐피탈의 핵심 가치와 비전에 대해 어떻게 이해하고 있나요

현대캐피탈은 고객중심경영과 혁신을 핵심 가치로 삼아 지속가능한 성장을 추구합니다. 고객의 라이프사이클에 맞춘 금융 솔루션 제공을 통해 고객 만족도를 높이며, 2022년 기준 고객만족도 조사에서 85% 이상의 긍정 평가를 얻고 있습니다. 또한 디지털 트랜스포메이션을 적극 추진하여 모바일 앱 사용자 수가 2023년 1분기 기준 300만 명 이상으로 증가했고, 온라인 채널을 통한 신규 계약 비중이 70%를 넘어섰습니다. 현대캐피탈은 ‘더 나은 금융 세상’을 비전으로 하여, 친환경 금융상품 개발과 ESG(환경·사회·지배구조) 활동 강화를 통해 지속가능발전에 기여하는 것을 목표로 하고 있습니다. 2022년에는 친환경 무담보 대출 상품인 ‘그린 캐피탈’을 출시하여 친환경 프로젝트 참여 고객이 10만 명을 넘어섰으며, 관련 자금 조달액이 1,000억 원을 돌파하는 성과를 거두었습니다. 이러한 핵심 가치와 비전을 실천하는 과정에서 현대캐피탈은 디지털 혁신과 고객중심 정책, 사회적 책임을 지속적으로 강화하며 미래 금융 산업의 선도자로 자리매김하고 있습니다.

2. 현대캐피탈에…