본문/내용
1. 현대증권/삼성증권/대신증권의 영업 및 마케팅 전략에 대해 어떻게 분석하시나요
현대증권은 디지털 금융 플랫폼 강화를 통해 고객 편의성을 높이고, 모바일 앱 이용자 수를 30% 이상 증대시켰으며, 고객 맞춤형 자산관리 서비스를 도입하여 2022년 개인 고객 자산관리 수익을 전년 대비 25% 증가시켰습니다. 삼성증권은 적극적인 IB(Investment Banking) 사업 강화를 통해 기업금융 비중을 40% 이상 확대하였으며, 해외 주식 거래 서비스 확대와 함께 3분기 거래액이 전년 대비 18% 증가하였습니다. 대신증권은 리서치 역량을 강화하여 온라인 마케팅과 연계한 맞춤형 컨텐츠를 통해 고객 유입률을 연평균 15%씩 상승시켰으며, 고객 수익률 향상을 위해 인공지능 기반 포트폴리오 추천 시스템을 도입하여 고객 자산운용 수익률이 평균 12%로 높아졌습니다. 세 곳 모두 디지털 혁신과 고급화된 고객 맞춤 서비스를 중심으로 시장 점유율과 수익성을 함께 견인하는 전략을 펼치고 있어, 각각의 경쟁력을 바탕으로 지속 성장을 기대할 수 있습니다.
2. 고객의 니즈를 파악하고 이를 바탕으로 한 마케팅 방안을 제시해 본 경험이 있다면 말씀해 주세요.
한 번은 고…