본문/내용
1. 현대오토에버 ICT 부서에서 담당하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하십니까
현대오토에버 ICT 부서의 주 업무는 자동차 산업과 정보기술을 융합하여 첨단 운전자 지원 시스템, 스마트 카, 차량관제 및 텔레매틱스 솔루션 개발입니다. 최근 3년간 차량 텔레매틱스 서비스 이용률이 25% 증가하며 고객 맞춤형 서비스 제공에 집중하고 있습니다. 그리고 클라우드 기반 IoT 플랫폼을 구축하여 차량 데이터 수집·분석 시스템을 도입했으며, 이를 통해 오작동 가능성을 15% 줄였습니다. 또한, AI기술을 활용한 자율주행 솔루션 개발이 활발히 진행되어, 2022년까지 전체 차량 안전 사고율이 12% 감소하는 성과를 거두었습니다. 그리고 자동차 제조유통 과정의 디지털 전환을 위해 ERP와 연동된 공급망 관리 시스템도 구축하였으며, 이를 통해 재고 관리의 정확도를 98% 이상 유지하고 불필요한 비용을 10% 절감하였습니다. 이외에도 고객 서비스센터와 연계된 챗봇 시스템 개발로 고객 문의 응답 시간을 평균 30초 이내로 단축시켰으며, 보안 강화를 위해 최신 정보보안 시스템도 도입하여 침입 차단률이 9 9%에 달하게 하였습니다. 이러한 다양한 ICT 업무를 통해 현대…