[면접 합격자료] 현대아이파크몰 법인영업(업무지원) 합격 문항 기출 최종합격

1. 현대아이파크몰 법인영업(업무지원) 부서에서 수행하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하나요

현대아이파크몰 법인영업(업무지원) 부서에서는 주로 기업 고객 유치와 매출 증대를 위해 다양한 전략을 수행합니다. 기업 대상 할인행사, 맞춤형 상품제안, 정기 세미나와 워크숍을 개최하여 기업 고객과의 긴밀한 유대관계를 형성합니다. 또한, 거래처별 연간 매출 목표를 설정하고 월별 실적 분석을 통해 목표 대비 97% 이상의 달성률을 유지하며, 신규 기업 고객 유치를 통해 연간 20% 이상 성장률을 기록하는 성과를 올렸습니다. 고객사의 행사 또는 이벤트 시 물품 지원과 업무 지원을 제공하여 고객 만족도를 높이고, 고객 불만이 발생했을 경우 24시간 이내 신속 대응 시스템을 운영하여 문제 해결률을 99%까지 끌어올리고 있습니다. 내부적으로는 협력사와의 계약 조건 협상, 매출 데이터 분석, 프로모션 기획 등을 담당하며, 이를 통해 연간 150회 이상의 기업 대상 프로모션을 진행하고, 30% 이상의 고객 재구매율을 이끌어 냈습니다. 이 부서는 또한 디지털 데이터 시스템을 활용하여 고객별 구매패턴 분석, 맞춤 마케팅 전략도 수행하며, 모바일 앱과 연계된 온&…