본문/내용
1. 현대상선 부산 국내영업 부서에서 어떤 역할을 수행하고 싶으신가요
현대상선 부산 국내영업 부서에서 근무하며 고객과의 신뢰를 바탕으로 시장 점유율을 확대하는 데 기여하고 싶습니다. 과거 해운사 인턴 경험을 통해 부산 항만에서 연간 200건 이상의 고객 상담과 계약 체결을 담당하며 영업 전략 수립과 고객 맞춤형 서비스 제공 역량을 키웠습니다. 특히, 신규 고객 확보를 위해 적극적인 방문 영업과 온라인 마케팅을 병행하여 6개월 만에 신규 고객 15건을 유치하였고, 이를 통해 연간 매출이 12% 증가하는 성과를 이루었습니다. 또한, 고객의 니즈 분석과 시장 트렌드에 기반한 맞춤형 컨테이너 운송 솔루션 제안으로 고객 만족도를 높였으며, 이를 바탕으로 재계약률을 85%까지 끌어올리는데 기여하였습니다. 현대상선의 핵심 경쟁력인 부산항 물류 네트워크를 활용하여, 효율적이고 신속한 운송 서비스 제공으로 고객의 비용 절감과 업무 효율 향상에 도움을 주고 싶습니다. 또한, 최신 IT 시스템 활용과 분석 역량을 강화하여 영업 데이터 분석을 통해 고객별 최적 운임과 서비스를 도출, 고객 맞춤형 추천을 통해 매출 증대에 이바지할 계획입니다.
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