본문/내용
1. SAP SD 모듈에 대한 기본 개념과 역할을 설명하세요.
SAP SD(Sales and Distribution) 모듈은 기업의 판매, 유통, 고객관리 업무를 통합적으로 지원하는 핵심 ERP 모듈입니다. 주문처리, 출하, 청구, 판매 데이터 분석을 통해 고객 요구에 신속히 대응하며, 업무 효율성을 극대화합니다. 실제 기업 사례를 보면, 현대무벡스는 SAP SD를 도입 후 주문 처리 시간이 평균 30% 단축되어 고객 만족도가 크게 향상되었으며, 연간 매출이 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한, 통합된 데이터 관리를 통해 재고관리와 판매예측이 정밀해져서 재고비용이 20% 절감되었으며, 고객별 구매 패턴 분석으로 맞춤형 마케팅 전략이 가능해졌습니다. SAP SD는 딜리버리, 인보이스, 신용관리 등 업무 전 과정을 체계적 관리하며, 글로벌 표준화로 해외 고객 유치와 시장 확장도 지원합니다. 이를 통해 기업의 경쟁력 확보와 지속 성장에 중요한 역할을 담당하고 있습니다.
2. SAP SD에서 고객 마스터 데이터는 어떤 항목들이 있으며, 각각의 역할은 무엇인가요
SAP SD에서 고객 마스터 데이터는 고객 정보를 관리하는 핵심 항목들로 구성되어 있으며, 주문 처리, 송장 발행, …