본문/내용
1. 현대모비스에서 품질 부서의 역할에 대해 어떻게 생각하십니까
현대모비스 품질 부서는 고객만족과 제품 신뢰도를 높이기 위해 중요한 역할을 수행합니다. 품질 부서는 신차 개발 초기 단계부터 생산, 출하 이후까지 전 과정에서 품질 검증과 개선활동을 담당합니다. 예를 들어, 2022년에는 품질 부서가 주도한 불량률 감소 프로젝트로 인해 결함률이 15%에서 8%로 낮아졌으며, 이는 고객 불만 건수를 30% 줄이는 성과로 이어졌습니다. 또한, 품질 데이터 분석 시스템을 활용하여 제품 생산 과정에서 발생하는 오류를 사전에 예측하고 차단하는 방안을 마련하였으며, 이로 인해 재작업률이 12%에서 5%로 개선되었습니다. 품질 부서에서는 국제 표준인 ISO 9001, IATF 16949 인증을 유지 관리하며, 고객사와의 협력에서도 품질 안정성을 확보하는 데 핵심적 역할을 합니다. 품질 부서의 이러한 활동들은 현대모비스의 경쟁력 향상과 글로벌 시장에서의 신뢰 구축에 크게 기여하며, 최종적으로는 고객에게 더 안전하고 신뢰할 수 있는 제품을 제공하는 데 반드시 필요하다고 생각합니다.
2. 모듈신차품질 업무를 수행하기 위해 어떤 경험이나 역량이 필요하다고 생각…