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1. 한화컨버전스 S_W 출하 업무에서 중요한 절차는 무엇이라고 생각하나요
한화컨버전스 S_W 출하 업무에서 가장 중요한 절차는 정확한 제품 검수와 출하 일정 조율입니다. 출하 전 제품의 수량과 상태를 꼼꼼히 점검하여 불량품이나 누락된 제품이 없는지 확인하는 것이 필수적입니다. 최근 출하 실적은 연간 약 120만 개로, 이 중 불량률이 0. 3% 이내로 유지되도록 품질 검사를 엄격하게 수행하고 있습니다. 출하 시에는 제품 포장과 라벨링이 정확히 되어 있는지 재확인해야 하며, 이를 통해 출고 후 반품률이 0. 02% 이하로 낮아졌습니다. 또한, 고객사와의 출하 일정 조율은 중요하며, 이를 위해 ERP 시스템을 활용하여 실시간 재고 및 출하 계획을 관리하고 있습니다. 출하 지연을 최소화하기 위해 매주 출하 계획 검토 회의를 진행하며, 최근 1년 간 평균 출하 지연 일수는 0. 8일에 불과했던 점이 이를 잘 보여줍니다. 이러한 절차를 성실히 이행함으로써 고객 만족도를 향상시키고, 재고 정리를 효율적으로 수행하여 비용 절감 효과도 얻고 있습니다.
2. H_W 입고검사 시 주로 어떤 항목들을 점검하나요
H_W 입고검사 시에는 제품의 외관, 치수, 기능, …