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1. 한화시스템ICT의 ICT 서비스 개발 및 운영 업무에 대해 이해하는 내용을 설명해 주세요.
한화시스템ICT의 ICT 서비스 개발 및 운영 업무는 기업의 핵심 정보기술 인프라와 서비스를 안정적으로 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 서비스 개발 단계에서는 고객 요구를 분석하여 시스템 기획, 설계, 프로그래밍, 테스트를 수행하며, 최신 기술과 표준을 반영하여 효율성과 확장성을 높입니다. 운영 단계에서는 서버, 네트워크, 데이터베이스 등 인프라를 지속적으로 모니터링하고, 장애 발생 시 신속한 원인 분석과 복구를 통해 서비스 연속성을 확보합니다. 예를 들어, 수도권 주요 고객사를 대상으로 한 클라우드 서비스 운영에서는 일일 평균 9 9% 가용성을 유지하며, 장애 발생 시 평균 복구시간이 10분 이내로 단축됩니다. 또한, 보안 강화와 데이터 보호를 위해 정기 보안 점검과 모의 침투 테스트를 실시하며, 이로 인해 연간 보안 사고 발생률이 0. 02%로 낮아졌습니다. 신규 서비스 도입 시에는 사용자 경험을 극대화하기 위해 UI/UX 검증 과정을 거치고, 수시로 서비스 성능 및 안정성 평가를 수행하여 고객 만족도를 지속적으로 향상시키고 있습니다. 이와…