본문/내용
1. 이전 직장에서 수행했던 UX/UI 디자인 프로젝트에 대해 설명해 주세요. 어떤 역할을 맡았으며, 어떤 성과를 냈나요
이전 직장에서 금융 관련 모바일 앱의 UI 리뉴얼 프로젝트를 수행하였습니다. 사용자 피드백과 A/B 테스트 결과를 바탕으로 고객 경험을 개선하는 데 주력하였으며, 와이어프레임부터 프로토타입 제작까지 전 과정을 담당하였습니다. 신규 디자인 도입 후 사용자 이탈률이 15% 감소했고, 앱 내 평균 체류 시간이 20% 증가하는 성과를 냈습니다. 또한, 사용자 설문조사에서 UI 직관성 점수가 기존 8점에서 5점으로 향상되었으며, 고객 만족도 조사에서 2점에서 8점으로 개선되었습니다. 프로젝트 기간 동안 협업 부서와의 원활한 소통을 통해 4주 만에 최종 디자인을 완료하였으며, 사용성 테스트를 통해 발견된 10여 개의 이슈를 해결하여 최종 제품의 안정성을 확보하였습니다. 이 경험을 통해 사용자 중심 디자인의 중요성을 체감하였으며, KPI 개선에 기여할 수 있었습니다.
2. 사용자 경험을 개선하기 위해 어떤 방법론이나 도구를 활용하나요 구체적인 사례를 들어 설명해 주세요.
한화솔루션 큐셀부문 UX/UI 디자이너는 사용자 경험 개선…