본문/내용
1. 라이브 커머스 기획 경험이 있다면 구체적으로 어떤 프로젝트였으며 어떤 역할을 맡았나요
한섬 더한섬닷컴의 라이브 커머스 기획을 담당하며, 2022년 봄 시즌에 진행한 ‘신상 런칭 이벤트’를 주도하였습니다. 이 프로젝트에서 상품 소개와 고객 참여 유도를 위해 실시간 채팅 소통, 퀴즈, 특별 할인 쿠폰 등을 도입하였으며, 라이브 시청률은 평균 15% 증가하였고, 판매 전환율은 20%를 상회하였습니다. 라이브 방송 진행뿐만 아니라 영상 컨텐츠 기획에도 참여하여, 제품의 디테일 영상, 스타일링 영상, 고객 후기 인터뷰를 제작하였고, 조회수는 50만 건 이상, 구매 유도 효과는 30% 증가하였습니다. 프로젝트 동안 사전 마케팅 전략 수립, 인플루언서 협업 연계, 분석 데이터를 활용한 실시간 피드백으로 효율성을 높였으며, 전체 매출 기여도는 약 35%에 달하였습니다. 또한, 고객 참여도 증대와 브랜드 인지도 강화를 위해 다양한 콘텐츠를 기획하고 실행하여, 고객 만족도 조사에서는 90% 이상의 긍정 평을 받는 성과를 이루었습니다.
2. 영상 콘텐츠 기획 시 타깃 고객층을 어떻게 분석하고 반영하나요
영상 콘텐츠 기획 시 타깃 고객층 분석은 먼저 …