본문/내용
1. 품질보증 부서에서 맡은 역할에 대해 어떻게 생각하시나요
품질보증 부서에서는 제품의 안전성과 우수성을 확보하는 것이 가장 중요한 역할이라고 생각합니다. 저희 부서에서는 매일 생산된 제품에 대한 검사를 실시하며, 불량률을 0. 1% 이하로 유지하기 위해 엄격한 QC 과정을 적용하고 있습니다. 특히, 한림제약 HL지노믹스의 경우 글로벌 GMP 기준에 부합하는 품질관리를 통해 연간 수출량이 20% 이상 증가하는데 기여하였으며, 2022년에는 수출 제품의 품질 결함률을 0. 05%로 낮추는 성과를 이루었습니다. 또한, 내부 감사 및 외부 인증 활동을 통해 ISO 9001 인증을 지속적으로 유지하며, 제조 공정 개선 프로젝트를 통해 생산 효율성을 15% 향상시켰습니다. 이러한 경험을 통해 품질보증 부서의 역할은 제품이 고객에게 안전하게 전달되도록 보장하는 중요한 임무임을 확신하게 되었으며, 고객 신뢰도 향상과 함께 회사의 지속 가능한 성장에 핵심적 역할을 수행한다고 생각합니다. 품질 문제 발생 시 신속한 분석과 해결책 제시를 통해 고객 불만을 50% 이상 감소시키는 데도 기여하고 있습니다.
2. 의약품 품질관리 업무 경험이 있으신가요 있다면 어떤 …