본문/내용
1. 본인의 강점과 약점은 무엇이라고 생각하나요
가장 큰 강점은 사교성과 책임감이 뛰어나다는 점입니다. 대학 시절 호텔 아르바이트를 하면서 300여 명의 손님을 응대한 경험이 있으며, 고객 만족도 조사를 통해 95% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 또한, 팀 프로젝트에서 리더 역할을 맡아 4명의 동료와 함께 5주간 기획을 진행하며 프로젝트 성공률을 100%로 유지하였으며, 매출 증대에 기여한 실적도 있습니다. 문제 상황에서도 침착하게 대처하며, 고객 클레임은 10건 이하로 유지되었고, 고객 만족도 향상에 주력했습니다. 반면, 약점은 시간 관리 능력입니다. 학업과 아르바이트를 병행하며 1학기 평균 성적은 75점으로 다소 낮았으며, 일정 조정에 어려움을 겪은 적이 있습니다. 앞으로는 효율적인 일정 계획과 우선순위 설정을 통해 성적과 업무 효율성을 함께 높이고자 노력하고 있습니다. 이러한 경험들을 통해 서비스와 고객을 이해하는 능력, 문제 해결력 그리고 책임감을 키워왔으며, 글로벌관광과항공호텔서비스 분야에서 성장하고 기여할 자신이 있습니다.
2. 이 전공을 선택한 이유와 지원 동기는 무엇인가요
글로벌관광과 항공호텔서비스전…