본문/내용
1. 전산 관련 업무 경험이 있으신가요 구체적으로 어떤 업무를 수행하셨는지 설명해 주세요.
네, 전산 관련 업무 경험이 있습니다. 대학 기간 동안 IT팀에서 3년간 근무하면서 서버 관리, 네트워크 구축 및 유지보수 업무를 담당하였습니다. Windows와 Linux 서버를 각각 15대 이상 운영하며, 서버 다운률을 연간 1% 미만으로 유지하였고, 데이터 백업 시스템을 구축하여 연간 데이터 손실률 0%를 기록하였습니다. 학생 및 교직원 대상 IT 지원 업무를 수행하며 일일 평균 20건 이상의 문의를 해결하였으며, 네트워크 장애 발생 시 평균 해결 시간을 30분 이내로 단축시켰습니다. 학교 내부 전산 시스템 업무 개선을 위해 ERP 시스템을 도입하는 프로젝트에 참여하여, 기존 작업 프로세스를 자동화하여 업무 효율성을 25% 향상시켰으며, 사용자 만족도 설문에서 90% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 또한, 보안 강화를 위해 방화벽 정책을 개선하고 정기적인 보안 점검을 실시하여, 외부 해킹 및 바이러스 감염 사례를 0건으로 유지하는 성과를 거두었습니다. 이러한 업무 경험을 통해 전산 시스템의 안정적 운영과 사용자 지원 서비스를 제공하는 데 자신이 있습니다.
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