본문/내용
1. 전산 관련 업무 경험이 있다면 구체적으로 어떤 프로젝트를 수행했는지 설명해 주세요.
대학 행정 시스템 개선 프로젝트를 담당하여 3개월 동안 기존 수작업으로 진행되던 학사, 등록, 수강신청 업무를 온라인 시스템으로 자동화하였습니다. 이를 통해 학생들은 수강신청 소요 시간을 평균 30분에서 10분으로 단축시키고, 담당 직원들의 업무 효율이 40% 향상되었습니다. 또한, 데이터베이스 최적화 작업을 수행하여 서버 성능이 25% 향상되었으며, 연간 데이터 처리량은 150만 건 이상으로 증가하였고, 이에 따른 시스템 다운타임이 2시간 이하로 유지되었습니다. 전산 업무 중 네트워크 보안 강화를 위해 방화벽 교체 및 침입 탐지 시스템을 도입하였으며, 이후 6개월간 무단 접근 시도가 70% 이상 감소하는 성과를 이루어 냈습니다. 이와 함께 IT 인프라 유지보수 업무를 담당하면서 서버 가상화 및 클라우드 전환을 진행하여 운영 비용을 연간 20% 절감하였으며, 시스템 장애 발생 시 대응시간을 평균 15분 이하로 단축하였습니다. 또한, 사용자 지원 시스템 구축을 통해 IT 관련 문의건이 150건 이상 접수되었으며, 해결률은 98%로 높은 고객 만족도를 유지하였습…