본문/내용
1. 한독 Medical Nutrition의 특수의료용도 식품 제품의 주요 타겟 고객은 누구이며, 그 고객에게 어떻게 접근할 계획인가요
한독 Medical Nutrition의 특수의료용도 식품 제품의 주요 타겟 고객은 만성질환 환자, 노인 환자, 수술 후 회복 환자, 그리고 영양 관리가 필요한 환자들이 주를 이룹니다. 특히, 만성 신부전, 간질환, 당뇨병 등 특정 질환을 앓고 있어 특수 영양 공급이 필요한 환자 비율이 매년 8% 이상 증가하는 추세입니다. 이를 고려하여 병원, 클리닉, 농협, 전문의 병원과 협력하여 의료기관을 대상으로 마케팅을 전개하며, 온라인 채널과 환자 대상 교육 세미나, 병원 내 홍보 활동을 통해 접근합니다. 실제로 2022년 의료기관 공급률은 전년 대비 12% 증가했으며, 온라인 프로그램 참여자 수는 15만 명에 달하는 등 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 또한, 고객 명확한 영양 요구와 건강 상태에 맞춘 맞춤형 영양 솔루션 제공을 통해 신뢰를 쌓아가며, 의료진과의 협력을 통해 제품의 필요성을 적극 알리고 있습니다. 이와 관련된 수치와 고객 사례들을 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅 전략을 펼쳐 고객 만족도와 재구매율을 높이고 있습니다.
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