[면접 합격자료] 한국토지주택공사 마이홈센터 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인 소개를 간단히 해주세요.

한국토지주택공사(이하 LH) 마이홈센터는 국민의 주거 안정을 위해 설립된 상담 및 지원 기관으로, 2015년부터 운영되어 왔습니다. 지난 8년간 전국 150개 이상 지역에서 총 250만 명 이상의 고객에게 맞춤형 주거 상담을 제공하였으며, 연평균 상담 건수는 30만 건 이상입니다. 이를 통해 저소득층, 신혼부부, 고령자 등 다양한 계층의 주거 문제 해결에 큰 역할을 해 왔습니다. 특히 2020년과 2021년에는 코로나19 팬데믹으로 인해 주택 구매와 임대 관련 문의가 40% 이상 증가하였으며, 고령자 대상 주택 지원 프로젝트를 추진하여 약 2만 명의 어르신에게 안정적인 주거 환경을 제공하였습니다. 또한, 청년층 대상 전세임대사업을 확대하여 15,000가구 이상에게 임대주택을 공급하였고, 이 중 약 60%는 신혼부부와 청년층이 이용하였습니다. 지속적으로 고객 만족도를 높이기 위해 AI 기반 상담 시스템을 도입하였으며, 고객 응답률 95% 이상을 기록하고 있습니다. 이를 통해 국민 맞춤형 주거 서비스 제공과 주거 복지 향상에 기여해 왔습니다.

2. 한국토지주택공사에서 일하고 싶은 이유는 무엇인가요

한국토지주택공사에서…