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1. 한국타이어앤테크놀로지의 마케팅 전략 중 어떤 부분이 가장 인상 깊었으며, 이를 어떻게 활용할 수 있다고 생각합니까
한국타이어앤테크놀로지의 마케팅 전략 중 가장 인상 깊었던 부분은 고객 맞춤형 마케팅과 디지털 플랫폼 활용입니다. 예를 들어, 한국타이어는 온라인 세일즈와 고객 참여를 높이기 위해 모바일 앱을 통해 타이어 교체 시기 알림, 유지보수 정보 제공, 고객 상담 서비스를 제공하며 고객 접점을 확대하였습니다. 또한, 디지털 광고와 SNS를 적극 활용하여 2022년 기준 타이어 브랜드 인지도 65% 이상 상승을 이뤄냈으며, 온라인 채널 판매 비중이 30% 이상 증가하였습니다. 이러한 전략은 고객의 편의성을 높이고, 신뢰도와 브랜드 충성도를 향상시키는 데 큰 역할을 합니다. 특히, 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 할인 및 프로모션을 제공하는 방식은 고객 만족도를 높이는 데 효과적입니다. 앞으로도 디지털 플랫폼과 데이터 활용을 강화한다면, 고객 경험을 더욱 향상시키고 판매 증대와 시장 경쟁력을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.
2. 경쟁사와 차별화된 한국타이어만의 마케팅 방식을 제안한다면 무엇입니까
한국타이어는 경쟁사…