본문/내용
1. 한국콜마의 영업 전략에 대해 어떻게 생각하나요
한국콜마는 B2B 중심의 맞춤형 화장품 OEM·ODM 시장에서 강력한 영업 전략을 펼쳐오고 있습니다. 다양한 고객사와의 긴밀한 협력과 적극적인 고객 맞춤형 서비스 제공으로 고객사의 니즈에 신속하게 대응하며 신뢰를 구축하는 데 집중하고 있습니다. 특히 국내외 출신 영업 인력을 확충하여 글로벌 시장에서의 입지를 강화했고, 2022년 기준 연간 매출의 40%에 해당하는 신규 고객 확보에 성공하면서 성장을 지속 전달하고 있습니다. 또한, 시장 변화에 유연하게 대응하는 제품 개발력과 품질 신뢰도를 바탕으로 고객사 재계약률이 90% 이상에 달하고 있습니다. 한국콜마는 통합 마케팅을 통해 국내 뷰티 유통 채널뿐만 아니라 중국, 미국, 유럽 등 글로벌 시장 진출도 적극 추진하여 3년에 걸쳐 수출액이 2배 이상 성장하는 성과를 이루었습니다. 이러한 영업 전략은 고객 중심의 차별화된 서비스와 효율적인 커뮤니케이션, 그리고 시장 트렌드에 신속하게 대응하는 유연성이 결합되어 지속적인 성장동력을 이끌고 있습니다.
2. 고객과의 관계를 유지하기 위해 어떤 노력을 하나요
한국콜마는 고객과의 관…