본문/내용
1. 한국지역난방공사의 주요 역할과 업무에 대해 설명하세요.
한국지역난방공사는 도시지역과 산업단지에 열을 공급하는 공기업으로서 전국 7개 권역에서 안정적이고 친환경적인 난방 서비스를 제공하는 역할을 수행합니다. 연간 공급열량은 약 400,000TJ에 달하며, 2022년 기준 약 650만 가구에 열을 공급하였고, 이를 통해 연간 약 1000만톤의 이산화탄소 배출을 저감하는 효과를 거두고 있습니다. 또한, 신재생에너지 활용 확대를 위해 태양광, 열병합발전, 바이오매스 등 친환경 설비에 대한 투자를 지속적으로 늘리고 있으며, 지난해에는 재생에너지 비중을 20% 이상으로 높였습니다. 도시의 열 공급 인프라를 유지·개선하기 위해 매년 수천 km에 달하는 관망을 관리하며, 2023년에는 신설·개선 관망 구간이 1500km 이상이었습니다. 지역난방 시스템의 효율성을 높이기 위해 최신 열병합 기술을 도입하고 있으며, 2021년 기준 열효율은 89%에 달합니다. 또한, 고객 만족도를 높이기 위해 스마트 계량기와 원격제어 시스템을 도입하고, 고객센터 운영을 강화해 민원처리 기간을 평균 2시간 이내로 단축하는 성과를 올리고 있습니다. 이처럼 한국지역난방공…