본문/내용
1. 해외 영업 및 수출 지원 업무에 대한 경험이 있나요 있다면 구체적으로 설명해 주세요.
해외 영업 및 수출 지원 업무를 3년간 수행하면서 글로벌 시장 진출과 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 주로 미국, 중국, 일본 등 10개국 이상 고객사와의 협력관계를 구축하였으며, 신규 거래처 개척을 위해 시장 조사와 맞춤형 마케팅 전략을 수립하였습니다. 이를 통해 연 평균 수출액이 20% 증가하였고, 2022년에는 총 수출액이 150억 원을 돌파하였습니다. 수출 관련 서류 작성, 무역 절차 관리, 관세 및 통관 지원 등 전반적인 수출 업무를 담당하며, 고객 CS 대응과 납기 일정 조율으로 불만족 고객 비율이 5% 이하로 유지되게 하였습니다. 또한, 각국의 규제와 법규를 지속적으로 연구하여 수출 리스크를 최소화하였고, 수출 프로젝트 진행 시 고객사와의 긴밀한 협업을 통해 문제 해결 및 계약 성사를 도모하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 체계적인 수출 관리와 고객 만족도를 향상시킨 성과를 이뤄냈습니다.
2. 해외 시장 조사와 경쟁사 분석을 어떻게 수행하나요 사례를 들어 설명해 주세요.
해외 시장 조사와 경쟁사 분석은 먼저 목표 시장의 경제상…