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1. 한국옵티칼하이테크의 제품 포장 과정에서 중요하게 고려하는 점은 무엇인가요
한국옵티칼하이테크의 제품 포장 과정에서 가장 중요하게 고려하는 점은 제품의 안전성과 신뢰성을 확보하는 것입니다. 이를 위해 포장재 선택 시 내구성과 충격 흡수 성능이 뛰어난 고강도 재료를 사용하며, 생산라인에서는 10단계의 품질 검사를 통해 포장 상태를 엄격하게 관리합니다. 특히, 광학 정밀기기와 같은 정밀 제품은 미세한 흠집이나 오염이 성능에 영향을 미치기 때문에, 클린룸 환경에서 포장을 진행하며, 포장 후에는 충격 시험과 진동 시험을 통해 운송 과정에서도 제품의 안전성을 검증합니다. 포장 용기의 밀폐성 또한 중요시되어, 방수 및 방진 처리가 강화된 특수 재질을 도입하여 2022년 기준으로 제품 손상률을 기존 8%에서 2%로 크게 낮췄습니다. 또한, 고객의 인식 제고를 위해 제품별로 구분이 명확한 라벨과 QR코드를 부착하여 추적성과 관리를 용이하게 하고, 포장 단계별로 데이터 기록 시스템을 도입하여 전체 작업의 투명성을 확보하고 있습니다. 이와 같은 엄격한 포장 기준과 체계적인 절차 덕분에, 고객 불만이 연간 5% 이하로 유지되고 있으며, 수출 …