[면접 합격자료] 한국산업기술시험원 [B-20] 디지털산업본부 IT융합기술센터 소프트웨어품질분야 연구개발 및 시험지원 합격 문항 기출 최종합격

1. 소프트웨어 품질 분야에서 본인이 경험한 프로젝트 중 가장 도전적이었던 사례는 무엇이며, 어떻게 해결했는지 설명해 주세요.

가장 도전적이었던 프로젝트는 대규모 금융 소프트웨어의 품질 확보작업입니다. 이 프로젝트는 3백만 줄 이상의 코드와 50여 개 모듈을 대상으로 하였으며, 고객사 요구에 따른 성능 안정성 강화가 핵심 과제였습니다. 그러나 기존 테스트 자동화 시스템이 일부 핵심 기능을 커버하지 못해 25% 이상의 결함이 발생하였으며, 이는 배포 후 고객 불만 및 시스템 장애로 이어졌습니다. 이를 해결하기 위해 코드 커버리지를 기존 70%에서 95%까지 늘리도록 테스트 스크립트를 보완하였고, Jenkins 기반 CI/CD 파이프라인에 통합하여 매일 자동회수 검증이 가능하게 하였습니다. 또한, 결함 분석팀과 긴밀히 협력하여 재발 방지 방안을 도입하였으며, 테스트 실패 시 즉시 알림 시스템을 구축하여 빠른 조치를 가능하게 하였습니다. 그 결과, 품질 지표인 결함 밀도를 0. 8건/천줄에서 0. 2건/천줄로 낮추었으며, 배포 후 3개월 동안 고객 불만율이 40% 감소하는 성과를 이끌어냈습니다. 이 경험을 통해 품질 향상은 기술적 문제 해결뿐 아니라, …