본문/내용
1. 본인의 강점과 약점을 각각 하나씩 말씀해 주세요.
강점은 환자와의 소통 능력입니다. 병원에서 3년간 근무하면서 150여 명의 환자를 대상으로 일상적 상담뿐만 아니라 긴급 상황에서도 침착하게 대처하여 환자의 불안을 완화시킨 경험이 있습니다. 특히, 고혈압과 당뇨병 환자들의 치료 준수율을 높이기 위해 매월 개별 상담 프로그램을 운영하였으며, 그 결과 치료 준수율이 평균 20% 향상된 통계자료도 확인하였습니다. 적극적 의사소통과 공감 능력을 바탕으로 환자들이 치료에 대한 이해도를 높이도록 도와주었으며, 이러한 능력이 환자 만족도 설문조사에서 95%의 긍정적 평가를 받는 데 큰 역할을 했다고 생각합니다. 반면, 약점은 업무의 세부적인 기록 관리에 있어서 가끔 과도한 신경을 써서 업무 처리가 느려질 때가 있다는 점입니다. 병원 업무는 빠르고 정확하게 수행하는 것이 중요한데, 기록 정리를 위해 시간 투자를 하다 보니 유연성이 떨어지고, 때때로 긴급 상황이 발생하면 조치가 늦어질 우려도 있습니다. 이를 개선하기 위해 업무 프로세스 최적화와 우선순위 설정을 지속적으로 연습하고 있으며, 최근엔 컴퓨터 활용 능력을 향상시키는 교육을 …