[면접 합격자료] 하이텔레서비스 IT기획 인프라 운영 합격 문항 기출 최종합격

1. 인프라 운영 업무 경험이 있으신가요 있다면 구체적으로 어떤 작업을 수행하셨는지 설명해 주세요.

네, 인프라 운영 업무를 5년간 수행한 경험이 있습니다. 서버 및 네트워크 인프라를 관리하며 일일 점검, 성능 모니터링, 장애 대응 업무를 수행했습니다. 하루 평균 30건 이상의 장애 신고를 접수하여 95% 이상 신속히 복구하였고, 서버 가동률은 9 9% 이상 유지하였습니다. 가상화 인프라 관리, 백업 정책 수립 및 주기적 테스트도 담당하였으며, 가상머신 수는 200대 이상 운영하고 있습니다. 시스템 확장 프로젝트를 기획하여 서버 증설, 네트워크 장비 교체 작업 등을 수행했고, 이를 통해 시스템 다운타임을 기존 4시간에서 30분으로 단축하였으며, 장애 발생률도 15% 감소시켰습니다. 또한, 클라우드 환경으로의 전환 작업도 주도하여 가상 서버 배포 속도를 50% 향상시켰으며, 월간 인프라 운영 비용을 10% 절감하는 성과를 이루었습니다. 사용자 요청 및 내부 보고서 작성, 데이터 보안 강화와 관련된 정책도 수립하였으며, 체계적인 인프라 운영 체계 구축에 기여하였습니다.

2. 서버 또는 네트워크 장애 발생 시 어떻게 대응하셨나요 실제 사례를 들어 …