[면접 합격자료] 하림 영업직(신규거래처 개설 등) 합격 문항 기출 최종합격

1. 영업직에서 중요한 고객 개설 절차와 과정을 설명해 주세요.

영업직에서 신규 거래처 개설은 신뢰 구축과 체계적 절차가 중요합니다. 잠재 고객의 업태와 시장 현황을 분석하여 적합성 평가를 진행하고, 이후 담당자와의 사전 접촉을 통해 약 80% 이상 의사소통이 성사됩니다. 다음 단계로 방문 일정 조율 후 고객 요구사항 파악과 경쟁사 대비 차별화 전략을 소개하며, 제시하는 상품이나 서비스의 경쟁 우위 강점을 강조합니다. 방문 후 고객의 의사결정 여부를 파악하고, 필요 시 추가 자료 또는 시범운영 지원을 제공합니다. 이후 내부 승인 절차를 거쳐 계약 조건을 확정하며, 개설 등록 후 일정 기간 동안 주기적 방문으로 관계를 유지합니다. 실제로 신규 거래처 개설 성공률은 평균 30% 이상이며, 유지율은 80%를 웃돕니다. 연도별 신규 고객 유치 목표는 50개 이상으로 설정하며, 이를 달성하기 위해 매월 5~6개 신규 거래처를 확보하는 것이 목표입니다. 개설 후 거래 안정성을 확보하기 위해 초기 3개월 내 월별 판매량 분석과 고객 피드백 수집, 지속적 관계 관리가 필수입니다. 이러한 절차를 성실히 수행하면 고객 만족도와 재계약률이 높아지며, 성과 …