본문/내용
1. 하나투어의 상품기획개발 부서에서 어떤 역할을 수행하고 싶습니까
하나투어 상품기획개발 부서에서 고객의 다양한 여행 욕구를 충족시키는 창의적이고 경쟁력 있는 상품을 기획하는 역할을 수행하고 싶습니다. 이를 위해 시장 조사와 고객 설문 분석을 통해 연평균 15% 이상 성장하는 해외 패키지 시장의 트렌드를 파악하고, 신규 여행지 개발과 차별화된 체험형 상품을 기획하겠습니다. 특히, 최근 2년간 20%의 성장률을 기록한 글로벌 액티비티 투어 요소를 접목하거나, 고객 재구매율을 높이기 위해 맞춤형 여행 프로그램을 제안하는 데 집중하겠습니다. 기존 상품의 강점을 분석하고, 경쟁사 상품 대비 가성비 개선 방안을 도출하여 상품 다양화와 차별화를 이루겠습니다. 또한, 디지털 플랫폼과 연계한 온라인 예약 시스템을 도입하여 고객 편의성을 높이고, 고객 피드백을 적극 반영하여 상품 만족도를 높이겠습니다. 이를 통해 3년 내 연간 매출 목표 30% 이상 재고하며, 고객 충성도를 강화하는 데 기여할 수 있다고 확신합니다.
2. 여행 상품을 기획할 때 고려해야 할 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각합니까
여행 상품을 기획할 때 가장 중요한 …