[면접 합격자료] 하나투어 기획관리지원부문 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인이 기획 또는 관리 분야에서 경험한 프로젝트를 구체적으로 설명해 주세요.

이전 직장에서 신규 상품 기획 프로젝트를 담당하였으며, 6개월 동안 시장 조사, 경쟁사 분석, 고객 설문조사 등을 수행하여 고객 요구를 반영한 상품을 개발하였습니 다. 특히, 온라인 예약 시스템의 편의성을 높이기 위해 사용자 경험(UX) 분석을 실시했고, 이를 바탕으로 UI를 개선하여 예약 완료율을 기존 45%에서 68%로 끌어올렸습니다. 또한, 프로젝트 팀을 이끌며 5개 부서와 협업하여 일정관리와 자원 배분을 최적화했고, 프로젝트 종료 후 고객 만족도 조사를 진행한 결과 86%의 긍정 평가를 받았습니다. 이와 함께, 상품 홍보를 위한 마케팅 전략 수립 및 실행을 맡아 SNS와 온라인 광고 캠페인을 진행하여 제품 판매량이 20% 증가하는 성과를 냈습니다. 전체 프로젝트를 통해 예산 1억 원을 관리하며, 일정 준수율 95% 이상을 유지했고, 최종적으로 회사 수익성 향상에 기여한 경험이 있습니다.

2. 여행 산업 또는 관광 분야에 관심을 갖게 된 계기와 그 이유는 무엇인가요

어릴 적 가족과 함께 국내외 여행을 다니면서 자연스럽게 여행 산업과 관광 분야에 관심을 갖…