본문/내용
1. 제주 지역의 지역 특성과 고객 특성에 대해 어떻게 이해하고 있나요
제주 지역은 자연환경이 독특하며 관광산업이 강력한 경제적 기반을 이루고 있습니다. 작년 기준으로 제주를 방문한 관광객 수는 약 1,200만 명이며, 이 중 국내 관광객이 80%를 차지하고 있습니다. 지역 고객은 주로 중장년층과 관광객으로 구성되어 있으며, 맞벌이 가구와 소상공인도 중요한 고객층입니다. 이들은 금융상품 이용에 있어서 안전성과 편리성을 중시하며, 특히 제주도는 고령화가 빠르게 진행되고 있어 노후 대비 금융상품의 수요가 높아지고 있습니다. 제주 내 대소기업과 관광업체는 결제수단, 기업금융 등에 큰 비중을 두고 있으며, 지역 특성상 농·수산업도 활발하여 농업·수산업 종사자들이 금융지원 및 보험상품에 많은 관심을 보이고 있습니다. 통계에 따르면 제주 증권거래액은 전국 평균보다 15% 높으며, 모바일 금융 이용률이 65%로 전국 평균보다 10% 높아 디지털 금융 활용도 역시 높습니다. 이러한 특성에 맞춘 맞춤형 마케팅 전략을 세우는 것이 중요하며, 지역 특유의 자연과 관광 문화에 어울리는 금융 서비스를 제공하는 것이 경쟁력 확보의 핵심임을 파…