[면접 합격자료] 하나금융티아이 UX UI 기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 최근에 사용했던 UI/UX 디자인 프로젝트에 대해 설명해 주세요. 어떤 문제를 해결했고, 어떤 방식을 통해 해결하셨나요

최근에 진행한 UI/UX 프로젝트에서는 하나금융티아이 모바일 뱅킹 앱의 사용자 경험 개선을 목표로 작업하였습니다. 사용자 피드백과 분석 데이터를 바탕으로 복잡한 메뉴 구조와 불편한 인터페이스를 문제점으로 파악하였으며, 이를 바탕으로 사용자 중심의 정보 재구성과 간단한 네비게이션 구조를 도입하였습니다. 기존의 메뉴 접근 시간은 평균 7초였으나, 개선 후 4초로 단축되었으며, 사용자 만족도 조사에서는 만족도 점수가 75점에서 88점으로 상승하였습니다. 또한, 채널별 사용 빈도 데이터를 분석하여 자주 사용하는 기능을 상단에 배치하고 커스터마이징 기능을 강화하였으며, 이를 통해 앱 내 이탈률이 12% 감소하는 성과를 거두었습니다. 디자인 시에는 색상 대비와 인터랙션을 최적화하여 시인성을 높이고, 초보 사용자도 쉽게 사용할 수 있도록 직관적 UI를 구현하였습니다. 결과적으로 이 프로젝트는 사용자 편의성을 높이고, 고객의 재이용률과 앱 전체 평가점수 향상에 큰 기여를 하였습니다.

하나금융티아이의 UX/UI 기획은 …