본문/내용
1. 플래티어 이커머스 프로젝트의 QA 역할에 대해 어떤 경험이 있나요
플래티어 이커머스 프로젝트의 QA 역할은 전체 개발 프로세스에서 중요한 부분입니다. ECS사업부문에서 이커머스 플랫폼의 품질 향상을 위해 다양한 테스트 전략을 수립하고 실행해 왔습니다. UI/UX 검증, 기능 테스트, 성능 테스트, 보안 테스트를 모두 진행했으며, 특히 자동화 테스트 도구인 Selenium과 JMeter를 활용하여 반복적인 테스트 시간을 30% 이상 단축시켰습니다. 이커머스 서비스 론칭 후 3개월 만에 결제 오류율이 0. 5%에서 0. 1%로 감소했고, 사용자 불만 접수 건수도 25% 줄어들었습니다. 또한, 15만 건의 거래 데이터 중 9 9%의 결제 성공률을 유지하였으며, 고객 만족도 설문에서 8점 이상의 높은 평가를 이끌어냈습니다. 테스트 케이스 작성과 버그 추적을 위해 Jira와 TestRail을 활용하며, 팀원들과의 협업을 통해 릴리즈 주기를 평균 10일 단축하는 성과도 이루어졌습니다. 이 과정에서 고객 경험 개선과 안정적인 서비스 제공을 동시에 달성하여 프로젝트 성공에 기여했으며, QA 업무 내 프로세스 표준화를 통해 품질 관리 효율성을 높여 왔습니다.
2. ECS사업부문에서 …