본문/내용
1. IT 팀에서 주로 다루는 기술이나 도구에 대해 설명해 주세요.
푸마코리아 IT 팀은 주로 클라우드 기반 인프라 관리, 네트워크 보안, 데이터 분석 및 시스템 개발 업무를 수행합니다. AWS와Azure를 활용하여 서버와 서비스 운영을 담당하며, 연간 9 9%의 서버 가용성을 유지합니다. 또한, 내부 데이터베이스 관리와 빅데이터 분석을 통해 고객 행동 분석 및 매출 증대에 기여하는데, 머신러닝 기반 추천 시스템을 적용하여 고객 맞춤형 상품 추천 정확도를 85%까지 향상시켰습니다. 네트워크 보안 분야에서는 IDS, IPS 시스템 구축과 24시간 보안 모니터링을 시행하여 해킹 시도 300여건 이상을 차단했고, 보안 사고 발생률을 지난해 대비 30% 낮추었습니다. 프로젝트 관리를 Agile 방식으로 진행하며, 2022년 신규 ERP 시스템 도입 프로젝트에서는 6개월 만에 전체 업무 시스템을 안정적으로 업그레이드하여 운영 효율성을 20% 향상시켰습니다. 또한, 내부 개발팀과 협력하여 모바일 앱, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 플랫폼의 안정성 검사와 유지보수도 수행하며 고객 경험을 향상시키는 데 주력합니다.
2. 문제 해결을 위해 어떤 방법으로 접근하나요 구체적인 사례를…