본문/내용
1. IT 기획 경험이 있다면 어떤 프로젝트를 수행했으며, 그 과정에서 어떤 역할을 맡았는지 설명해 주세요.
푸드머스의 IT 기획 및 웹·모바일 시스템 운영 관련 프로젝트를 담당한 경험이 있습니다. 주로 고객 경험 향상을 위해 온라인 주문 시스템을 구축하는 프로젝트를 수행했으며, 프로젝트 기간은 6개월입니다. 초기에는 고객 요구사항 분석과 시장 조사를 통해 시스템의 핵심 기능을 도출하였으며, 이후 UX/UI 기획과 시스템 설계를 주도하였습니다. 개발 단계에서는 프로젝트 팀과 긴밀히 협업하여 3차례의 프로토타입을 완성했고, 테스트 단계에서는 3000여 건의 사용자 피드백을 반영하여 시스템 안정성과 사용자 편의성을 향상시켰습니다. 이 과정에서 업무 프로세스 효율화를 통해 주문 처리 시간을 20% 단축하였으며, 최종적으로 시스템 도입 후 1년 만에 주문 건수가 35% 증가하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한 모바일 앱과 웹 플랫폼의 통합 관리 시스템을 도입하여 시스템 운영 효율성을 높이고, 장애 대응 시간도 기존보다 40% 단축하였습니다. 이러한 경험을 통해 프로젝트 전체 기획부터 실행, 운영까지 책임지고 성공적인 시스템 런칭을 실현하였…