[면접 합격자료] 퍼블리 B2B 그로스 마케터 합격 문항 기출 최종합격

1. 퍼블리 B2B 서비스의 타깃 고객층은 누구이며, 그들의 니즈를 어떻게 파악하셨나요

퍼블리 B2B 서비스의 타깃 고객층은 중소기업부터 대기업까지 디지털 마케팅과 콘텐츠 제작에 관심이 높은 기업들입니다. 이들은 주로 온라인 브랜드 인지도를 높이거나 고객과의 소통 강화를 목적으로 퍼블리의 서비스를 찾으며, 특히 2022년 조사에서는 전체 고객 중 65%가 콘텐츠 마케팅 전략 강화를 목표로 했다고 응답했습니다. 고객들의 니즈를 파악하기 위해 직접 고객 미팅과 설문조사를 수차례 실시했으며, 지난 1년간 50여 개 기업과의 인터뷰와 설문을 통해 각 기업의 마케팅 현황, 어려움, 기대하는 성과를 분석하였습니다. 또한, 고객의 요구와 문제점을 구체적으로 파악하기 위해 고객별 맞춤형 사례 연구를 진행했고, 이를 바탕으로 고객들이 기대하는 콘텐츠 유형과 성과지표(KPI)를 세분화하여 분석했습니다. 이러한 조사와 분석 과정을 통해 고객들이 가장 원했던 것이 효율적 비용절감, 빠른 콘텐츠 제작, 그리고 실질적 매출 증가라는 것을 파악했고, 이를 서비스 개발과 마케팅 전략에 적극 반영하였습니다. 특히 2023년 1분기 고객 만족도 조사에서는 89%가 퍼…