[면접 합격자료] 팬오션 전산팀 합격 문항 기출 최종합격

1. 전산 시스템 유지보수 경험에 대해 설명해 주세요.

팬오션 전산팀에서 전산 시스템 유지보수 경험은 풍부하며, 안정적인 업무환경 조성에 주력하여 연중무휴 24시간 시스템 감시를 수행하고 있습니다. 서버 가상화 및 클라우드 시스템 도입 시, 기존 시스템과의 호환성 문제를 해결하기 위해 500여 개의 서버를 점검하고 업데이트하여 시스템 다운 타임을 2시간에서 30분 이하로 줄인 사례가 있습니다. 또한, ERP 시스템의 정기 점검을 통해 데이터 일관성을 확보하고, 장애 발생 시 원인 분석과 대응 시간을 평균 15분 이내로 단축시킨 경험이 있습니다. 연간 시스템 장애 건수는 50건 이상에서 5건 이하로 감소시켰으며, 장애 복구 시간도 평균 2배 빠르게 돌파하였습니다. 정기 점검 시 서버의 하드웨어 상태 점검을 통해 평균 15%의 하드웨어 고장을 사전 예방했으며, 네트워크 증설 지원과 함께 대용량 장애 대응 시스템을 구축하여 업무 연속성을 확보하였습니다. 이외에도 빅데이터 분석 시스템 유지보수로 연간 데이터 처리량 10억 건 이상을 안정적으로 처리하며, 시스템 안정성을 높였으며, 사용자 요청에 따른 별도 커스터마이징 작업 수행으로 고객 만족도…