본문/내용
1. 본인의 영업 경험이나 관련 업무 경험에 대해 말씀해 주세요.
3년간 제과 업체에서 영업 관련 업무를 담당하며 고객 관리와 판매 전략 수립을 주도하였습니다. 주된 업무는 신규 고객 유치와 기존 고객 유지였으며, 연평균 매출 성장률을 15% 이상 달성하였습니다. 특히, 전국 유통 채널 확장을 통해 50개 이상의 대형 유통사와 협력관계를 구축하였으며, 신규 계약 건수는 120건 이상으로 늘어났습니다. 고객 맞춤형 제안서 작성과 가격 협상, 프로모션 기획 등을 통해 고객의 요구에 맞는 해결책을 제시하였으며, 그 결과 고객 만족도 조사에서 90점 이상의 평가를 받았습니다. 신규 고객 확보를 위해 매월 30개 이상의 방문 미팅을 진행했고, 시장 분석과 경쟁사 동향 파악을 통해 판매 전략을 최적화하였습니다. 또한, 지난 연말에는 기존 고객 대상 이벤트를 기획하여 고객 재구매율을 25% 증가시키는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 파리크라상 영업관리 업무에 적극적으로 기여할 자신이 있습니다.
2. 고객 응대 시 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요
고객 응대 시 가장 중요하게 생각하는 점은 고객의 만족도 향상과 신뢰 구축이라…