본문/내용
1. 티켓몬스터에 지원하게 된 동기를 말씀해 주세요.
티켓몬스터에 지원하게 된 동기는 빠르게 성장하는 온라인 결제 및 티켓 플랫폼 시장에서 선도적인 역할을 수행하며 고객 만족도를 높이고 싶기 때문입니다. 온라인 이벤트 기획경진대회에서 300명 이상의 참여자를 대상으로 한 티켓 판매 프로젝트를 수행하면서 고객 맞춤형 상품 추천과 효율적 결제 시스템 구축 경험이 있습니다. 이 과정에서 사용자 이탈률이 기존 15%에서 5%로 감소하는 성과를 거두었으며, 결제 프로세스 개선으로 결제 완료율이 20% 증가하였습니다. 또한, 데이터 분석을 통해 고객의 구매 패턴을 파악하여 추천 알고리즘을 최적화한 결과, 재구매율이 30% 향상되었고, 플랫폼의 방문자 수가 50% 이상 증가하는 기여도 달성하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 티켓몬스터의 핵심 가치인 고객 중심 서비스와 혁신을 적극 실현하고자 지원하게 되었습니다. 또한, 데이터 기반 의사결정을 중요시하는 기업 문화에 매력을 느껴 빠른 성장과 더불어 지속적인 발전에 기여하고 싶습니다. 티켓몬스터와 함께 고객에게 더 나은 서비스와 경험을 제공하는데 최선을 다하고자 합니다.
2. 영업 인턴으…