본문/내용
1. 티웨이항공 운송 및 운항 업무 관리 시스템의 주요 기능과 요구사항에 대해 설명해보세요.
티웨이항공 운송 및 운항 업무 관리 시스템은 항공편 계획, 예약, 탑승, 운항실적 모니터링 등을 주요 기능으로 포함하고 있습니다. 시스템은 매일 150편 이상의 항공편 데이터를 실시간으로 수집 및 분석하여, 정시 운항률 95% 이상을 유지하는 데 기여합니다. 예약 시스템은 온라인 및 오프라인 채널을 통합하여 1,000만 명 이상의 고객 데이터를 처리하며, 예약 건수는 연간 2백만 건 이상입니다. 탑승 수속 및 출발준비 시간을 단축하기 위해 자동화 기능과 체크인 시스템 연동을 도입하였으며, 탑승률 98% 이상을 기록하고 있습니다. 운항 실적 데이터는 실시간으로 운항관제센터에 제공되어, 운항 중 이상 징후를 조기에 탐지할 수 있게 하며, 장애 발생률을 0. 01% 미만으로 유지하는 데 성공하였습니다. 또한, 시스템 유지보수에는 장애 대응 시간 평균 30분 이내, 정기 업데이트 작업은 연 4회 실행되어 시스템 안정성을 확보합니다. 이러한 시스템은 항공사 전반의 업무 효율성을 높여 연간 10억 원 이상의 비용 절감 효과를 실현하는 데 기여하고 있습니다.
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