[면접 합격자료] 티머니 모바일 상품 기획 및 운영 합격 문항 기출 최종합격

1. 티머니 모바일 상품 기획 경험이 있다면, 어떤 상품을 기획했고 어떤 성과를 냈는지 설명해 주세요.

티머니 모바일 상품 기획팀에서 다양한 모바일 상품을 기획하고 운영한 경험이 있습니다. 특히, 모바일 교통카드 앱 내에 통합 멤버십 서비스와 맞춤형 할인 쿠폰 시스템을 도입하여 사용자 편의성과 재구매율을 크게 향상시켰습니다. 신규 상품 론칭 후 6개월 만에 사용자 수는 35% 증가했고, 일평균 활성사용자 수는 20% 이상 늘어났습니다. 또한, 통계 분석을 통해 70% 이상의 사용자들이 할인 쿠폰을 적극 활용하며 만족도를 높였으며, 고객 유지율도 15% 개선되었습니다. 이를 위해 시장 조사와 사용자 피드백을 반영해 차별화된 혜택과 직관적인 UI를 개발했으며, 내부 협업을 통해 원활한 상품 출시와 지속적인 개선 작업을 수행하였습니다. 결과적으로 모바일 상품을 통한 매출액도 연 단위 기준 25% 성장하는 성과를 거두었습니다.

2. 모바일 결제 서비스의 사용자 경험(UX)을 향상시키기 위해 어떤 전략을 사용하셨나요

모바일 결제 서비스의 UX를 향상시키기 위해 사용자 중심 디자인 원칙을 철저히 적용하였으며, 이를 위해 사용자 행동 데이터를 …