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1. 티맥스티베로의 서비스 기획 업무에 대해 아는 내용을 설명해 주세요.
티맥스티베로의 서비스기획 업무는 고객의 니즈 분석, 경쟁사 조사, 시장 동향 파악 등을 통해 차별화된 데이터베이스 솔루션을 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 고객사 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 정기적인 설문조사 및 피드백 수집을 실시하며, 이를 바탕으로 사용자 경험(UX) 향상 및 신규 기능 개발을 추진합니다. 예를 들어, 2022년에는 고객사 피드백 분석 결과를 반영하여 검색 속도를 평균 30% 향상시키는 업데이트를 진행하였으며, 이로 인해 고객 만족도 평가 점수가 2점에서 6점으로 향상되었습니다. 또한, 서비스 가용성 강화를 위해 시스템 안정성을 높이는 기술 개발에도 집중하며, 연간 다운타임을 9 99% 이상으로 유지하는 데 성공하였습니다. 신규 서비스 기획 시에는 AI 및 빅데이터 분석 기술을 접목하여 데이터 분석 업무의 효율성을 40% 향상시키는 목표를 세우고 있으며, 이를 위해 전사 차원에서 50여 명의 개발자와 협업을 통해 빠른 시장 반응과 지속적인 서비스 개선을 이루고 있습니다. 이처럼 구체적 수치와 사례를 기반으로 지속적인 서비스 기획을 추진하며,…