[면접 합격자료] 티맥스오에스 기술지원엔지니어 프로젝트 수행 PM 합격 문항 기출 최종합격

1. 이전 프로젝트에서 맡았던 역할과 책임에 대해 구체적으로 설명해 주세요.

이전 프로젝트에서는 총 15명으로 구성된 팀의 프로젝트 매니저로서 전체 일정 관리와 자원 배분, 고객사와의 커뮤니케이션을 책임지고 수행하였습니다. 6개월 동안 진행된 프로젝트에서 서버 인프라 이전 작업을 성공적으로 완료하였으며, 계획 대비 10% 단축된 일정으로 100대 이상의 서버를 이관하였습니다. 이 과정에서 리스크 분석과 적절한 대응 방안을 마련하여 다운타임을 2시간 이내로 유지하였고, 시스템 안정성 확보를 위해 사전 테스트와 검증을 두 차례 반복하여 9 9%의 가용성을 유지하였습니다. 고객사 요구사항에 맞춘 맞춤형 솔루션 설계와 변동 사항에 신속히 대응하여 고객 만족도 설문에서 95점 이상의 높은 평가를 받았으며, 프로젝트 종료 후 고객사로부터 추천서와 재계약 사례를 다수 확보하였습니다. 또한, 프로젝트 관리 도구를 활용하여 주간 진행률 보고서와 위험관리 차트를 정기적으로 업데이트하며 전체 팀원과의 원활한 협업을 이루어냈고, 비용 절감 방안을 강구하여 연간 운영 비용을 15% 절감하는 성과도 냈습니다.

2. 프로젝트 수행 중 예상치 못한 문…