본문/내용
1. 티맥스비아이의 빅데이터 부문 서비스 기획 프로세스에 대해 설명해 주세요.
티맥스비아이의 빅데이터 부문 서비스 기획 프로세스는 먼저 시장 분석과 고객 요구 조사를 통해 고객의 니즈를 파악하는 것으로 시작합니다. 이후 경쟁사 분석을 통해 차별화 전략을 수립하고, 내부 역량 평가를 통해 구현 가능 기술과 인프라를 검토합니다. 고객 사례를 바탕으로 한 데이터 수집과 분석을 통해 핵심 서비스 요구사항을 정의하며, 2023년 기준 45개 고객사에 제공한 빅데이터 플랫폼의 이용률 30% 증가 사례를 반영하여 구체적 목표를 설정합니다. 이후 구체적 서비스 설계에 돌입하며, 사용 편의성과 확장성을 고려하여 인터페이스 설계와 데이터 처리 파이프라인을 설계합니다. 설계에는 최신 기술 트렌드인 머신러닝과 AI 통합도 포함되며, 내부 검증 단계에서 성능 지표로 처리 속도 5배 향상, 데이터 안정성 9 9% 확보를 목표로 합니다. 최종적으로 고객 피드백을 반영하여 프로토타입을 평가하고, 서비스 론칭 후 지속적인 모니터링과 데이터 기반 개선을 병행하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.
2. 빅데이터 서비스 기획 시 사용자 요구사항을 어떻게 수집하고…